FAQ – Häufige Fragen zu Brillen, Gläsern und Bestellungen
Hier findest du die wichtigsten Antworten auf Fragen
So lange dauert es bei uns, bis deine Brille fertig ist
Wenn du nur die Fassung bestellst, geht sie – je nach Uhrzeit – am selben oder am nächsten Tag raus.
Da wir Kunststoffgläser 1.5 und 1.6, superentspiegelt und gehärtet, direkt auf Lager haben, können auch komplett verglaste Brillen oft am selben oder nächsten Werktag versendet werden.
Wenn Gläser bestellt werden müssen, hängt die Lieferzeit vom Typ ab:
Einstärkengläser (auf Lager bei unseren Partnern): je nach Bestelleingang am nächsten oder übernächsten Tag
Poker- und Golfgläser: ca. 7–10 Arbeitstage
Sportbrillen mit Stärke: ca. 10 Arbeitstage
Gleitsichtgläser: im 24-Stunden-Service oder 3–9 Arbeitstage
Diese Brillengläser bekommst du bei uns
Bei uns bekommst du grundsätzlich alle Gläser, die wir auch im brillenstudio N in Kaufbeuren führen.
Ein Teil davon ist direkt im Shop bestellbar, andere nur nach persönlicher Rücksprache – zum Beispiel dann, wenn bestimmte Werte oder Anforderungen eine individuelle Beratung und gegebenenfalls Anpassung erfordern.
Wir bauen Gläser nur dann ein, wenn wir die Vorgaben des Medizinprodukterechts (MPG) einhalten und es auch fachlich verantworten können.
Deshalb findest du im Onlineshop nicht jedes Glas pauschal als auswählbare Option – Beratung und Präzision gehen immer vor.
So stellen wir sicher, dass jede Brille optisch, technisch und rechtlich einwandfrei gefertigt wird – genau wie im Geschäft.
Darum bieten wir keine Gleitsichtgläser im Onlineshop an
Gleitsichtgläser erfordern immer eine individuelle Anpassung und Beratung, die online nur in Ausnahmefällen zuverlässig möglich ist.
Jede Kopf- und Augenposition, jede Fassung und jeder Zentrierdatenpunkt beeinflusst das Ergebnis – schon kleinste Abweichungen können spürbare Auswirkungen haben.
Grundsätzlich fertigen wir Gleitsichtbrillen ausschließlich im brillenstudio N in Kaufbeuren, wo wir alle Messwerte selbst bestimmen und die Passform kontrollieren können.
Nur so erfüllen wir die Anforderungen des Medizinprodukterechts und übernehmen die fachliche Verantwortung für jedes Produkt.
Es gibt jedoch einige Sonderfälle, in denen eine Anfertigung auch nach vorheriger Videoberatung möglich ist – etwa bei geringen Stärken und niedriger Addition.
In diesen Fällen führen wir die Beratung per Facetime-Telefonat durch, bestimmen die Zentrierdaten während des Gesprächs und übertragen sie direkt in unser System.
So bleibt der gesamte Ablauf medizinisch konform und optisch präzise, auch wenn die Brille online bestellt wird.
Darum siehst du bei uns drei Preise
Bei uns gibt es drei Preisangaben, die alle ihre Berechtigung haben:
- UVP: der unverbindliche Preis des Herstellers – dient AUCH als Vergleichswert.
- Ladenpreis: unser regulärer Verkaufspreis im Geschäft, MANCHMAL der UVP, meist deutlich unter der UVP. diesen findest du auf dem Glas
- Warenkorbpreis: der aktuelle laden und Onlinepreis, der bei Abverkauf oder Aktionen noch günstiger sein kann.
Alle Brillen – egal zu welchem Preis - bekommst du bei uns im Geschäft immer inklusive Gläser aus Kunststoff (1,5) superentspiegelt gehärtet. Das gilt hier auch, wenn du magst verglasen wir dir die Brille direkt.
Darum kann es vorkommen, dass z. B. auf dem Glas noch 299 € steht, in der Beschreibung 420 € (UVP) genannt wird, und im Warenkorb schließlich 99 € erscheint.
Der im Warenkorb angezeigte Betrag ist immer der gültige Endpreis, vollständig und verbindlich.
Noch Fragen, die unbeantwortet sind
Wir erweitern diesen Bereich regelmäßig.
Wenn du eine Frage hast, die hier oder auf der Webseite noch nicht beantwortet ist, schreib uns einfach über WhatsApp – das geht am schnellsten.
Alternativ kannst du uns auch eine E-Mail senden oder anrufen.
📱 WhatsApp: [0176 3223 5954]
✉️ E-Mail: info@brillenrebellen.de
📞 Telefon: 0176 3223 5954
Warum habt ihr so wenig Brillen im Shop
Unser Onlineshop erfüllt zwei Aufgaben:
1. Digitales Schaufenster
Er soll einen echten Eindruck davon vermitteln, welche Modelle aktuell bei uns im Geschäft in Kaufbeuren verfügbar sind. So kannst du bequem von zuhause aus stöbern und siehst direkt, was dich vor Ort erwartet.
2. Qualität statt Masse
BrillenRebellen ist kein Massen-Shop mit zehntausenden Fassungen, sondern die digitale Verlängerung unseres Geschäfts. Jede Brille im Shop steht auch tatsächlich im Laden, wurde von uns geprüft und kann sofort verglast werden. Wenn sie verkauft wird, verschwindet sie aus dem Shop – genau wie aus einem echten Schaufenster.